Politique d’expédition

1. Nature des produits

Les produits proposés sur ce site sont exclusivement des fichiers numériques téléchargeables.
Aucun produit physique n’est expédié par voie postale.

2. Modalités de livraison

Après validation du paiement, les fichiers numériques sont mis à disposition immédiatement.

Le client reçoit :

• un mail de confirmation de commande
• un mail contenant le lien sécurisé de téléchargement

L’accès aux fichiers est également disponible via la page de confirmation de commande.

Il appartient au client de vérifier l’exactitude de l’adresse mail renseignée lors de l’achat.

3. Délais de mise à disposition

La livraison est instantanée après confirmation du paiement.

En cas de problème technique (email non reçu, lien expiré, difficulté d’accès), le client peut contacter le support à l’adresse suivante :
contact@agathetemplates.fr

Une assistance sera apportée dans les meilleurs délais.

4. Sécurisation des téléchargements

Les liens de téléchargement sont sécurisés et tracés et peuvent comporter une durée de validité limitée afin de prévenir tout usage abusif ou diffusion non autorisée.

Les fichiers téléchargés doivent être conservés par le client sur son propre appareil (ordinateur, tablette, téléphone ou espace de stockage personnel).

5. Zone géographique

Les produits sont accessibles à l’international.
Il appartient au client de vérifier la compatibilité des fichiers avec sa situation personnelle ou professionnelle avant achat.

Les descriptions produits détaillent le contenu et les fonctionnalités de chaque fichier.

6. Absence d’expédition physique

Aucun frais de livraison n’est appliqué, les produits étant exclusivement numériques.